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实习报告——关于跟单知识的分析
来源:Helena        时间:2012-11-24        『返回

一、实习说明

  1. 实习时间:2012年11月16日至2012年11月21日
  2. 实习地点:中山市泰帝科技有限公司生产部组装车间
  3. 实习目的:进一步了解公司产品信息,为正式入职外贸跟单员做好专业知识准备。

二、实习过程

实习期间,我被安排在制造中心生产部的组装车间实习,主要从事简单的产品组装工作。通过一个星期的观察和了解,我发现磨刀器的组装工序看似简单易懂,可是做起来并没有想象中的轻松。

我每天都跟着车间的员工学习不同的组装工序,不同工序有着不同的既定标准,如撕U型钢片保护膜要注意检查是否有刮花痕迹和黑点;产品T0843C套热塑管时要注意长度;合磨头盖要注意里面是否放了刀片和刮花痕迹等等,最后还要把不良品挑选出来交由QC处理。

组装生产线工序虽枯燥烦闷,却考验着我们的耐心,细心和责任心,其表现为耐心地对待每一道重复的工序,细心发现不良产品,对产品的质量负责。总的来说,组装车间就是负责公司磨刀器产品的结构装配结构和相关工艺等各环节的技术,确保产品的质量和生产安全。这些产品的质量直接关系到公司产品在国际市场和国内市场上的竞争力,在品管部以及车间全部一线员工的努力控制下,产品合格率是显而易见的。

到目前为止,我大概清楚了解了部分型号的磨刀器生产过程。

三、实习总结与思考

俗话说“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”,只有经历了磨练,才能促使自己在以后的工作中做得更好。车间实习让我明白到专业知识不再停留在课本上生涩的描述,虽说还没有真正处理过,也可能没有领会其中的精髓,但至少让我懂得了生产过程中跟单员的工作业务流程和操作:

  1. 下达生产通知书。跟单员接到外贸部业务组传送过来的客户订单后,从那一刻开始就要全权负责那一单货物的生产,再将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订磨刀器的名称、规格型号、数量、包装要求、交货期等内容。
  2. 分析生产能力。生产通知单下达后,要分析公司的生产能力,能否按期按质地交货,如不能,应采取什么措施。
  3. 制定生产计划。生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生产管理人员将订单及时转化为生产通知单。
  4. 跟踪生产进度的表单:有生产日报表、生产进度表、生产进度控制表、生产异常处理表、生产线进度跟踪表。
  5. 交期延误。如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,一是协商,我们可以承担部分费用将货发出去;二是就是唯有取消订单。如快递原因,要先告知客户,再催促快递公司,让他们尽快将货物送到客户手中。
  6. 有关订单的更改问题:客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上增减的、有规格上产品包装特别要求的。

如此看来,跟单工作琐碎、工作量大、重复性工作多,但是从中可以学到的东西也不少:

  1. 学会如何更好地与人沟通。跟单需要接触的部门最多,基本它跟每个部门都会有接触,从研发、营销、生产制造车间、财务这一系列的部门都有联系,若其中一个环节出错都会连累到其他部门,甚至会影响到整个生产线的生产进度,从而影响到公司的经营效益。所以从接单开始到产品设计、投入生产等环节都得配合好,所以这需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会最深的一点,妥善处理人际关系,和车间的员工建立一个互相信任的良好关系有利于以后工作的开展。
  2. 用对方法很重要。最开始做事的时候,没有计划性,也没有正确的方法做事总是会事倍功半,后来积极的思考让我慢慢学会怎样用最简单的方法最快的效率去把一件事做好。如怎么学会用最快捷的方法去撕开U型钢片的保护膜。
  3. 学会学习,专业知识与实际结合,提高素质能力。在实习过程中总是会出现很多的问题,很多东西都是自己从来没有接触过的,这就需要向同事们多学习多问,有时候我会向身边的员工询问一些产品知识的时候,他们总会耐心地给我解答。这样我就可以不断地汲取更多的知识了。此外,在实际操作中注意理论和实践相结合。
  4. 学会怎么去面对压力以及突发事件。

在组装车间实习了一个星期,我觉得收获远远不止是简单地组装产品的熟练掌握程度,“两点一线”的车间生活让我体验着不一样的工作环境,也领悟到了新的人生道理,更是积累了较多的工作经验。实践总是能让人成长得更快,学到更多。感觉自己已在逐渐进步,但是在工作上和自身能力上还存在很多需要改进的地方,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,多深入了解公司的产品知识,提高自己的英语水平,尽快融入公司的企业文化氛围,熟悉环境。

最后感谢实习期间公司领导和车间员工给我的指导和帮助,衷心地感谢他们!

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